＜　ま　み　む　め　も　＞

■　むじんくん

消費者金融大手の「アコム」社が設置する、同社が日本で初めて設置・導入した無人契約機の商標。

■　無人契約機　（むじんけいやくき）

消費者金融業や信販会社が導入している「非対面」型の無担保ローン借入れ契約機。1993
（平成５）年７月に消費者金融大手のアコムが導入したのが最初。「むじんくん」（アコム）、「いらっしゃいましーん」（プロミス）、「お自動さん」（アイフル）など、各社それぞれ愛称を付けている。当初は「無人契約機」と称していたが、この名称はすべてを機械が処理しているかのような誤解を生むおそれがあるため、「自動契約機」と呼ぶようになった。

契約に際して、消費者金融会社の社員と面会してのやり取りをせずに契約申し込みや融資を受けることができる。 技術的には通信回線を使ったテレビ会議システムを応用したシステムで構成され、複数のテレビカメラで室内にいる契約者の表情や姿を、専用回線を通し遠隔地にいるオペレータにモニターされ、挙動不審が無いか調べ、店頭での面会による手続と同じく対面与信を用いて信用度をチェックしている。 身分証明書や契約書の確認もスキャナやファクシミリを応用しており、即座に確認できるようになっている。

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